“制度管人，流程管事。”這是我們比較常聽到的一句話，森垚儀表去年度過了質(zhì)量年，今天積極向流程年進發(fā)。

那我們不禁要發(fā)問，什么是制度，什么是流程？

制度是約束組織成員的行為規(guī)范或評價準(zhǔn)則，流程則是做事的先后次序。流程管理就是從先后次序和責(zé)任崗位兩個方面來準(zhǔn)確界定本組織應(yīng)該做的事。

上月，森垚儀表的2位先驅(qū)者以及董事長龔偉利花了4天5夜的時間參與了聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)公司化運作系統(tǒng)班6期，在培訓(xùn)老師潘俊仁的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)流程管理理論和制作技術(shù)。

上圖：森垚儀表董事長龔偉利上臺發(fā)言

在培訓(xùn)歸來后的2天內(nèi)，梳理了企業(yè)的現(xiàn)行作業(yè)規(guī)范，確定企業(yè)下一步重點設(shè)計的流程名稱，匯總了編制流程設(shè)計目錄，見下圖。

在森垚儀表的月度會議上，2位成功學(xué)習(xí)收獲者向全體員工分享了此次的培訓(xùn)心得以及流程制作目的與方法。企業(yè)流程設(shè)計是一項巨大的管理工程，下周二，我們會將第一批制作出的流程圖，給與顧問老師進行討論、修改和補充。

流程管理規(guī)范化無疑會給森垚企業(yè)管理帶來全新的變化，甚至可以說帶來全新的生機和活力。